Jak kupować?

Poradnik nie stanowi Regulaminu sprzedaży, ma jedynie służyć jako pomoc przy dokonywaniu procedury zakupu.

Jak złożyć zamówienie?

  1. Wybierz produkt i dodaj go do koszyka przez kliknięcie ikony koszyka na stronie przeglądania produktów lub przycisku DO KOSZYKA na stronie produktu. Powtórz dla kolejnych produktów.

  2. Gdy wybrane produkty będą już w koszyku, przejdź do koszyka (prawy górny róg ekranu).

  3. Zaloguj się, załóż nowe konto, lub kontynuuj jako Gość, wypełniając pola zgodnie z instrukcją.

  4. MÓJ KOSZYK: Przejrzyj zawartość koszyka i uzupełnij dodatkowe parametry.

  5. DOSTAWA: Ustaw dane niezbędne do realizacji wysyłki, wybierz sposób dostawy (płatne z góry)

  6. PODSUMOWANIE I PŁATNOŚĆ: Zatwierdź zamówienie i dokonaj płatności lub prześlij dokumenty związane z procedurą AML (dla zamówień o równowartości powyżej 15.000 Euro).

Czas realizacji zamówienia

Przy każdym produkcie dostępnym w sklepie internetowym mennica.apart.pl umieszczona jest informacja o czasie jego realizacji. Czas ten liczony jest w dniach roboczych, począwszy od momentu skutecznego złożenia zamówienia - zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego mennica.apart.pl.

Przesyłki dostarczają firmy GLS, DPD, (lub inna wskazana przez Sprzedającego), czas dostawy krajowej to ok. 1-2 dni robocze. Termin otrzymania paczki to termin wysyłki określony przy produkcie + czas dostawy.

W przypadku złożenia przez Kupującego jednego zamówienia, obejmującego towary o różnych terminach dostawy, takie zamówienie zostanie dostarczone lub udostępnione do osobistego odbioru w terminie jaki posiada towar z najdłuższym terminem realizacji w danym zamówieniu. W przypadku zakupu produktów o różnych terminach wysyłki, rekomendujemy złożenie dwóch zamówień (np. jedno zamówienie z produktami z terminem wysyłki 24h, a kolejne zamówienie z produktami z terminem wysyłki 21 dni roboczych).

Dostawa

Dostawy są realizowane na terenie Polski. Możliwe są następujące formy dostawy zamówień:

  • za pomocą kuriera, bezpośrednio pod wskazany adres w zamówieniu;
  • do jednego z wybranych salonów Apart w Polsce (lista salonów z opcją odbioru w danym dniu dostępna jest w koszyku zamówienia przy wyborze formy dostawy);
  • odbiór osobisty w siedzibie Mennicy Apart Sp. z o.o.:

    Mennica Apart Sp. z o. o.
    Ul. Stara Droga 3
    62-002 Suchy Las

Koszty dostawy

Niezależnie od wyboru formy płatności koszty dostawy dla dostarczenia przesyłki do kwoty 15.000 zł na terenie Polski wynoszą: 19 zł.
Dostawa gratis jest dla zamówień w kwocie powyżej 15.000 zł na terenie Polski.


Dla zamówień powyżej 100.000 zł metoda i koszt dostawy jest ustalana indywidualnie z Zamawiającym.

 

Ubezpieczenie dostaw

Podchodząc do naszej pracy odpowiedzialnie staramy się dołożyć wszelkich starań aby zapewnić bezpieczeństwo zakupionym przez Państwa produktom inwestycyjnym na etapie wysyłki. Z tego też powodu zakupione przez Państwa monety i sztabki objęte są ochroną ubezpieczeniową w trakcie podróży do Państwa. Niemniej jednak zalecamy, aby odbierając paczkę dokładnie sprawdzić czy nie jest ona uszkodzona i czy nie nosi śladów ingerencji. W wypadku zauważenia czegokolwiek niepokojącego prosimy o kontakt z infolinią Apart do której numer znajdziecie Państwo na taśmie zabezpieczającej paczkę.

Formy płatności

Możliwe są następujące formy płatności:

  • płatność online przez PayU (płatność szybkim przelewem online, kartą płatniczą lub kredytową) - dodatkowa opłata 0,59% wartości transakcji;
  • płatność Blik-iem (do kwoty 10.000 zł) - dodatkowa opłata 0,59% wartości transakcji;
  • płatność przelewem tradycyjnym, wpłata bezpośrednia na rachunek - brak dodatkowej opłaty transakcyjnej pobieranej przez mennica.apart.pl
    • Santander Bank: 80 1090 1447 0000 0001 4815 1272
    • mBank: 91 1140 1124 0000 2558 8300 1001

    Mennica Apart Sp. z o. o.
    Ul. Stara Droga 3
    62-002 Suchy Las

    W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.


  • płatność gotówką - istnieje również możliwość dokonania zakupu w siedzibie firmy (adres powyżej) i płatności gotówką. W tym celu prosimy o kontakt telefoniczny (+48 61 89 55 555) lub mailowy (mennica@apart.pl), w celu umówienia się na wizytę.

W przypadku wyboru przez Kupującego płatności przelewem bankowym lub płatności elektronicznych, zapłaty należy dokonać do godz. 12:00 następnego dnia roboczego od momentu złożenia zamówienia. Przez dokonanie zapłaty przelewem bankowym rozumie się wpływ środków na rachunek bankowy Sprzedawcy. Przez dokonanie zapłaty w przypadku płatności elektronicznych rozumie się otrzymanie potwierdzenia dokonania operacji przez operatora płatności. Niedokonanie zapłaty lub brak wpływu środków pieniężnych na konto bankowe Sprzedawcy we wskazanym terminie może skutkować odrzuceniem oferty Kupującego przez Sprzedawcę i anulacją zamówienia Kupującego i w takiej sytuacji zamówienie uznaje się za niezłożone.


Aktualność cen w sklepie internetowym Mennica Apart

Wszystkie ceny podane na stronie sklepu internetowego mennica.apart.pl są aktualne i są kwotami brutto.


Zwroty

Prosimy mieć na uwadze, że zwrot możliwy jest wyłącznie w przypadku produktów z kategorii „Akcesoria”. Monety bulionowe i sztabki inwestycyjne nie podlegają zwrotowi.

Zgodnie z treścią art. 38 pkt 2) Ustawy o Prawach Konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W związku z powyższym, prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w odniesieniu do Towarów Notowanych.